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Contrats de service BluEdge® de Carrier

Les contrats de service BluEdge de Carrier offre une gamme complète de solutions de maintenance CVC, conçues pour accompagner votre équipement tout au long de son cycle de vie. Grâce à des options de couverture avec plusieurs formules, à la surveillance à distance et aux diagnostics prédictifs, les plans BluEdge permettent à votre installation de fonctionner de manière fiable, efficace, et avec une assistance technique complète.

Avec Carrier, vous ne bénéficiez pas seulement des équipements les plus innovants du secteur, mais aussi d’un partenaire de confiance qui vous apporte expertise, services et tranquillité d’esprit pendant toute la durée de vie de votre équipement CVC.

Pourquoi choisir un contrat de service BluEdge ?

Avec un contrat de service BluEdge, vous bénéficiez de :

  • Formules de service flexibles adaptés à vos besoins
  • Surveillance à distance et diagnostics prédictifs
  • Amélioration de l’efficacité énergétique et de la fiabilité opérationnelle du système
  • Réduction des risques de pannes coûteuses
  • Assistance assurée par des techniciens Carrier
  • Gestion du cycle de vie protégeant votre investissement CVC

Trois niveaux de couverture

BluEdge est une offre de services haut de gamme, personnalisable, qui optimise les performances de vos équipements CVC tout au long de leur durée de vie. Chaque plan s’appuie sur l’expertise technique de Carrier et sur une technologie numérique avancée, garantissant une valeur à long terme et une assistance fiable.

Carrier propose trois formules de service adaptés à vos besoins opérationnels et objectifs de maintenance :

*Sous réserve de compatibilité avec le modèle de produit

Abound™ HVAC Performance

Chaque contrat de service BluEdge inclut l’accès à Abound™ HVAC Performance, la solution numérique de Carrier pour le suivi et la gestion des performances de votre système.

Fonctionnalités clés :

  • Notifications en temps réel sur l’état des équipements
  • Accès aux données via des tableaux de bord mobiles ou web
  • Recommandations pour optimiser l’efficacité énergétique
  • Gestion des alarmes et visibilité à distance du système

Abound permet de prévenir les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent, facilitant ainsi un service proactif et une meilleure performance de vos installations.

Besoin d’aide ?

Nos experts CVC sont à votre écoute pour analyser vos besoins et vous proposer des solutions sur mesure. Du diagnostic aux plans de service personnalisés, nous veillons à ce que le contrôle climatique de votre bâtiment reste fiable et performant.

Questions fréquentes

Abound HVAC Performance est une solution incluse dans les trois formules des contrats de service BluEdge (Core, Enhance, Elite). Elle met à disposition des outils numériques qui permettent à votre équipe de visualiser, de conseiller et d’optimiser la durée de vie et les performances de votre équipement CVC. Grâce à des tableaux de bord complets et à des analyses exploitables, elle cotribue à améliorer la fiabilité opérationnelle des équipements, l’efficacité du système et le confort global.

Abound HVAC Performance améliore la productivité en fournissant des notifications en temps réel sur l’état des équipements CVC connectés et à des analyses dédiées. Les données sont accessibles à la demande via une plateforme mobile et web. Selon la formule de service choisie, les fonctionnalités peuvent inclure l’accès à un Centre de Commande et de Surveillance 24 heures/24 et 7 jours/7, à un portail client intuitif, à des tableaux de bord en temps réel et à des analyses avancées.

Abound HVAC Performance complète les contrats de service et de maintenance de Carrier et est inclus dans les trois formules de BluEdge (Core, Enhance, Elite). Les fonctionnalités spécifiques varient selon la formule de votre contrat. Abound HVAC Performance peut aussi être ajoutée à un contrat BluEdge ou souscrite en tant que solution indépendante.

Oui. Abound HVAC Performance est disponible en solution autonome et peut être souscrite sans contrat de service Carrier ou ajoutée à n’importe quelle formule BluEdge.

Abound HVAC Performance est compatible avec un large éventail d’équipements CVC, notamment les groupes froids, les pompes à chaleur, les refroidisseurs à sec, les unités de toiture, les centrales de traitement d’air et les unités de climatisation de précision.

Chaque site ayant ses spécificités, l’installation du boîtier de services connectés ne prend généralement que quelques heures. Une fois installée, la mise en service est effectuée à distance par les experts Carrier. Les clients reçoivent ensuite un e-mail contenant leurs identifiants et les instructions pour accéder à la plateforme.