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Responsable Technique VRF Europe
Le 25/06/2020
CommercialCDIMontluel (01)

Nous recherchons un responsable technique et passionné pour rejoindre notre équipe afin de fournir un support d'ingénierie de vente axé sur le client à mesure que nous évoluons à l'échelle mondiale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, les partenaires de distribution, ainsi que les équipes fonctionnelles chez Carrier et les fournisseurs / partenaires. Vous soutiendrez l'équipe commerciale pour stimuler la croissance des ventes.

Principales responsabilités :

1. Ingénierie des ventes

  • Fournir un support technique quotidien aux équipes commerciales européennes
  • Développer des supports techniques pour une équipe commerciale européenne et le soutien de
  • Soutenir les projets dans leur conception

2. Développement d'outils de vente

  • Animation et accompagnement des séminaires techniques
  • Développer des outils pour opposer ses propres produits à ceux de ses concurrents : internes et externes
  • Intervenir lors des expositions et les salons
  • Planifier et spécifier la stratégie et les outils
  • Piloter des solutions basées sur l'APP pour améliorer la réactivité du client

3. Formation technique

  • Développer du matériel exhaustif avec les fournisseurs / partenaires
  • Développer des modules et des niveaux de formation
  • Développer un calendrier de formation annuel et soutenir l'exécution : Employés et partenaires de distribution
  • Développer des «formations de formateurs» à travers les zones géographiques
  • Développer l'organisation des centres de formation en coordination avec le gestionnaire de services et soutenir l'exécution : partenaires et indépendants
  • Former le formateur sur le logiciel de sélection, l'outil de diagnostic ou tout autre outil

 

Responsabilités supplémentaires :

• Rester informé sur les informations et tendances de l'industrie, les produits, les services, les concurrents, et les derniers développements de la gamme de produits pour guider l'équipe et fournir des conseils techniques aux clients

• Développer des documents techniques de prévente qui facilitent la sélection, l'application et la vente des produits du système VRF

• Présenter les produits auprès de nos clients lors d'événements

• Soutenir la recherche, les propositions et l'exécution de projets de modification de produits de la conception au lancement

• Établir des relations de travail positives avec la force de vente sur le terrain

• Influencer les feuilles de route des produits pour équilibrer le développement de produits en temps opportun et les activités de maintien des produits existants

• Collaborer avec le service marketing pour développer des supports pour les nouveaux produits (manuels d'installation et de service, des manuels de données de produit, des manuels de service, etc)

• Soutenir l'organisation à travers des rapports de terrain et des initiatives de gestion de la qualité

logoFormation
  • Bac +3 à 5
  • Parle couramment l'anglais
logoExperience

Au moins 10 ans d'expérience technique, des produits et des applications dans l'industrie HVAC requise. 

Expérience d'installation / de mise en service ou de service requise

logoCompetences
  • Maîtrise avancée de Microsoft Office (Excel, Word et PowerPoint).
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et démontrer sa capacité à utiliser le leadership, les capacités de prise de décision et les connaissances techniques pour aider à répondre aux besoins des clients.
  • Communication et capacité d'influence 
  • Capacité à collaborer avec les membres de l'équipe mondiale
  • Expérience confirmée de la gestion de la relation client et de l'amélioration continue des processus dans plusieurs grands projets simultanés
  • Orientation sur les détails et gestion des priorités dans un contexte de fort enjeu de qualité et de satisfaction de la clientèle
logoLieu
Montluel
International

Envoyez-nous votre CV à recrutement@carrier.com.

Nous étudierons votre dossier et reviendrons vers vous si un poste correspond à votre profil.